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今年双十一，如果从媒体的角度看，那可以完全定义为一个无趣且平庸的电商购物节。
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说实话，我已经很久没有在双十一有过购物的冲动，也没有想办法积攒出购物的清单，以便双十一的时候进行批量采购。
有时候感觉有些恍然如梦，在我印象中那些曾经的网上消费热潮，似乎已经离我们很远。
而在我的圈子里，双十一已经不是一个真正必须要参考的消费符号。很多人也没有了之前曾经一往无前的消费勇气。
数据也并没有骗人。
商品交易总额（GMV），是天猫一年一度的KPI，但是今年的天猫决定不“卷”了，破天荒地没有公布具体数字，只表示交易规模与去年持平。京东则宣布其今年双十一超越行业增速，创造新的纪录，与此同时零售购物用户数也再创佳绩。
但它们都没有披露最终交易额。而在去年双十一，只有这两家电商巨头公布了自己双十一大促的成绩单。
在双十一大促中逐渐消失的不仅是最终成绩单，还有不断跳动的交易数字，花团锦簇的晚会，二选一口水战，甚至是销售高峰时的服务器宕机——越来越长的双十一大促周期也意味，电商奇迹终将归于日常，以及一个狂热消费时代的结束。
更何况，天猫、京东、拼多多，这些曾经都是将双十一前一夜办成无比绚烂的晚会，以助推消费高潮的平台，今年都不约而同宣布取消了晚会的设计；反而是抖音、快手等新晋加入电商领域的平台，开始举办起有自己特色的晚会。
而随着晚会一同消失的，是现场大屏幕上不断递增的交易数字，以及每日甚至每时都不断更新的排行榜单，还有那些曾经困扰商家2选1的口水战，甚至是销售高峰时期服务器宕机用户无法抢购商品的窘境……
这样的曾经让我们熟悉双十一的一切，现在都宛如记忆中的烟花。
也正因此有很多媒体对双十一还需不需要存在，产生了质疑。毕竟今年的双十一，有的平台干脆把时间从10月下旬一直拉长到了12月上旬。
这对我熟悉的大部分资深媒体人来说，是一个心虚的信号。难怪很多人在写双十一总结报告的时候，会用上“双十一还是否要办下去”的疑问。
事实真的如此吗？
消费降级？很长一段时间，尤其是2022年疫情不断反复的背景下，朋友圈的牢骚甚嚣尘上，甚至有人提出了消费降级的说法。
毕竟我的朋友圈里，大部分都是媒体界混了很多年的“老人”，他们所说的一切基本上都能实现逻辑自洽。你如果认可他的出发点就有可能最终认可他的论据和论点。
所以很长时间我一直对中国消费市场的变化感到忧心忡忡，认为这可能会拖累中国经济复苏乃至重新快速发展的脚步。
但农历八月十五的前后，一件亲身经历的事情，让我对一些人的判断产生了怀疑。
中秋节前一天，家庭聚会。老父亲想着现在可能没有那么多人出去吃饭，因此只让我提前一天去预定门口的餐厅，结果连散座都被订光。
不信邪的我打了十几个电话，才在家门口比较偏僻的地方，找到了一个还算不错的餐厅和空出的一间单间。
然后在有意观察之下我发现，大型商圈的餐饮基本上都恢复，不能说100%，但有了疫情前80%~90的经营状态。
甚至有认识的餐厅老板私下喝茶时透露，他在北京三家连锁饭馆今年的生意可能还要好于2020年，而且这是在上半年有三个月严禁堂食背景下发生的。
这让我产生了疑惑。
不是说消费降级吗？不是说老百姓手里的钱少了，大家都没有消费动力了吗？为什么大城市的餐饮所受影响，居然不像我们想的那么严重？
另外，源自双十一的数据，虽然各个平台的数据没有历年增长那么好看，但其实每家平台都还是有亮点突出的。
奥威云网（AVC）统计显示，今年的“双十一”期间，3匹柜机空调、10Kg滚筒单洗、500L+冰箱零售额规模同比增长超20%；立式冷冻柜、嵌入式冰箱、分区洗衣机等产品增长提速，其中立式冷冻柜同比增长176%；此外，智能家电产品受到消费者欢迎，智能冰箱、智能空调、智能洗衣机同比涨幅分别为40.7%，23.9%和12.4%。
天猫则显示，双十一开售第一个小时，102个品牌成交额过亿元，其中国货品牌超过一半。珀莱雅、薇诺娜、自然堂、花西子等品牌接连创下1小时成交额破亿的成绩。海尔、美的、小天鹅、TCL等家电品牌更是实现成交额1秒破亿元。
双十一期间，天猫智能电玩、户外用品、猫狗宠物商品、适老家具等行业，同比增长超过20%，面膜冷热仪、低碳清洗机、内衣洗衣机等148个细分趋势品类，同比增长超100%。
京东方面，京东超市知名品牌核心SKU销量增长35%，京东超市进入“京东百亿补贴”专场的商品总成交金额则同比增长达72%。其中，半数商品销量同比增长超50%，超10%商品销量同比增长10倍。
农产品也取得突破，双十一期间京东10000种农产品成交额超过10万元。近3成粮油、茶叶等初加工农产品实现了超过100%的增长，在成交额最高的100件商品中，超过50%是新品种。
……
这些实打实的数据放在这，让我不禁对消费降级的说法产生了怀疑。
双十一为什么不吸引人如果消费降级的压力并没有像很多人表露的那样非常明显，那双十一在2022年，为什么不像之前那么火了呢？
别人的情况，我不知道。如果从我自身对双十一兴趣减退的方面找原因，仔细思索我发现可能有三个因素。
一个，是电子类产品更新换代的速度太快了，尤其是手机。
几年前，各大手机厂商一年开2~3次发布会，推2~3次新品。这样到双十一，如果真有换机需求，肯定有消费意愿的爆发。
但从2020年开始，中国的手机市场呈现销量下滑的趋势。各家厂商为了挽救颓势，不得不一年开多次发布会，甚至有的几乎每个月都在开新品发布会。但由于大家用的零部件都差不多，功能也差不多，各个品牌之间手机的性能没有拉开差距。
这就让很多类似我一样的数码迷，逐渐对换手机的意愿开始减弱，也让数码类和电子类的消费者在双十一期间不兴奋。
第二，就是拼多多兴起的百亿补贴，这两年在各大平台都引发了连锁反应。
毕竟为了迎接拼多多真金白银的补贴带来的价格变化，很多平台不得不在平时就会推出一系列的补贴活动，想方设法将热门产品的价格降下来，以吸引消费者的关注。
但这种操作就让以前都集中在各个购物节才释放的降价促销，变得毫无新意和刺激性，真到了双十一、双十二等购物节关口，也让消费者的感受没有那么强。
当然，我认为最重要的其实是第三条。
从最近几年双十一的情况来看，有很多商家，其实并不遵守双十一购物节跟消费者达成的降价契约，甚至明目张胆采用先升后降，或者用复杂的营销活动规则拴住消费者，让消费者算下来其实没便宜多少的方式，进行“伪促销”。
不说波司登闹得沸沸扬扬的0.28元折扣事件，毕竟消费者双十一通过领券、做活动、找积分等等方式，在波司登的旗舰店折算下来，最终只是比现价便宜了0.28元，有些让人哭笑不得。
但好歹波司登还是给你降价了，只是降价的并不多而已。而相比那些直接涨价让你在双十一不光没买到便宜，反而还吃了亏的商家来说，波司登已经算讲良心的。
据《新京报》报道，某消费者在电商平台发现一款壁挂饮水机，双十一之前价格是1488元，双十一的时候价格不减反而上涨到2153元；而有消费者在电商平台看上的一款冰箱，双十一期间也上涨了300元，如果算上平台给予的优惠减免折扣等方式，这款冰箱还比平时上涨了50元才能最终买到。
《新京报》记者我非常佩服，他们对整个事件作了跟踪调查，甚至利用上了第三方的比价软件。在记者随后发布的调查结果中，读者能看到电商平台上一款冲锋衣，在10月份还仅售400多元，11月初就已经涨到了650元以上，过了双十一又开始急速下降。
这件事，难道国家不管吗？非也。国家不是对此没有规定。
我特意查了一下，2020年12月，为了规范经营者的促销行为，国家市场监督管理总局发布《规范促销行为暂行规定》。其中第二十一条就规定，“经营者折价、减价，应当标明或者通过其他方便消费者认知的方式标明折价、减价的基准。未标明或者标明基准的，其折价、减价应当以同一经营者在同一经营场所内，在本次促销活动前七日内最低成交价格为基准。如果前七日内没有交易的，折价、减价应当以本次促销活动前最后一次交易价格为基准。”
商家对这件事情的反馈就是提前加价。
根据《新京报》的调查，很多商家都是在11月初就对价格进行了调整，等参与到双十一活动的时候已经远远超过7天这个限制，就在法律法规的层面，没有了任何责任。
但这么做对消费者的伤害其实是无法估量的，也让越来越多的消费者对商家双十一价格促销的诚意产生怀疑。
这可能是双十一，越来越不温不火，甚至有湮灭在历史长河中趋向的一个重要原因。
双十一期盼回归提起双十一，就跟一个人分不开，那就是现在阿里集团的掌舵人张勇。
当年被马云拉过来负责组建天猫商城的张勇，发现相对于淘宝平台自己一没资源二没人才，想把天猫做起来唯一的办法就是价格战。
这是第一届双十一购物节出台的背景。而张勇的背水一战最终取得巨大成果，意味着他赌赢了。
那时很多商家在电商领域还默默无闻，甚至有些人希望能尽快的打开名气，于是平台和商家不约而同启动了价格这个利器，而低廉的价格和正品的产品以及高效的服务，成为张勇推动天猫崛起和双十一爆炸式营销的基石。
而之后，双十一的成功以及全网的跟进说明，这样的情况是商家和平台以及消费者都愿意看到的。
当然，越来越多的成功让有些商家开始迷失，而他们追求过分利益的行为，以及违背与消费者潜在降价契约的方式，却损害了双十一的声誉和发展的基础。
毕竟真低价是双十一打动消费者的那把钥匙，而寻找低价来实施集中消费，是消费者愿意在双十一释放消费意愿的前提。
这个平衡一旦被打破，想重新树立就非常难。
我觉得这才是今年双十一开始变得鸡肋的一个重要原因。
某种程度上，消费者的需求并没有变化，依然存在。甚至受到经济环境不好的影响，他们对价格的敏感性在逐渐上升。
平台意识到这一点，所以平台开始不停地抓相应有改价嫌疑的商家，并对其进行处罚。但现在看，并没有扭转这样的一个趋势。从而让电商平台在双十一的表现上显得有些被动。
解决这个问题的关键还在商家身上。
历史上，中国出现了不少商帮，比较有名的就有徽帮和晋帮。山西商人的晋帮以票号闻名天下，但在票号之外，他们对于商业契约和消费者的尊重是你无法想象的。
我们现在说的“奸商”，实际上原本的含义在历史中是发生了扭曲的。历史上山西的粮食商人愿意用大斗向消费者卖粮，而且每一个斗在量完米之后还要垒出一个尖来，这才是所谓“尖商”的由来，“尖商”原来指的是褒义词。
商业的本质是一种利益交换。商家如果让消费者看到了自己在利益交换上的诚意，一定会唤回消费者对商家的认同和品牌的追随。
古往今来，在这件事情上有数不胜数的例子。
所以与其说是因为消费降级，让双十一没有了前进的动力，还不如说是商家的迷失，让消费者感受不到双十一的诚意。
这到了电商平台和商家要一起想办法解决的时候。
如何重塑双十一的形象，如何重新与消费者在双十一购物节上达成价格与利益的契约，我觉得，这才是电商平台和商家现在需要深刻思考的问题。
因为最初的品牌就是在产品满足消费者需求的基础上，额外提供人文关怀和价值共鸣，使得消费者对于产品和商家标识的接受度不断增加，最终产生了口碑的传播。
只要把这个问题想明白了，是不是用直播，或者用什么样的方式卖货，都显得不那么重要了。
毕竟，在商业的本质面前，一切都要让路。
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