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2020年，一场新冠肺炎疫情席卷世界，全球旅游业陷入停滞状态，中国旅游业也遭受到了较为严重的打击，旅游人数减少，旅游收入降低。
2022年，中国疫情进入常态化防控阶段，中国政府根据疫情的变化，适时调整了旅游管理政策，为旅游业复苏创造条件。2022年底，随着疫情防控“新十条”的出台，旅游业逐步进入恢复阶段。疫情的发生使得旅游业出现了前所未有的变化：旅游者对旅游的消费需求仍在，旅游囤货行为热度攀升；流量多元化与泛生活化成为很多旅游平台的发展趋势；疫情加速行业洗牌，腰部及长尾企业纷纷向头部企业靠拢，连锁化经营趋势显著；旅游中间商竞争格局逐渐清晰，携程系、美团、飞猪三分天下的趋势；众多内容平台也期待分享旅游市场。长期来看，投资者长期仍看好旅游行业发展，旅游业虽遭到重创，但转折点已经来临，旅游企业应抓住机遇、迎接春天。
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