5月4日，“京东青年城”正式启动。在与京东总部大楼隔路相望的地块上，未来将建起近4000套家电、家具齐全，可拎包入住的员工公寓，包含幼儿园、电影院、篮球馆、游泳馆、商业街等休闲、娱乐、健身配套场所共同形成了总建筑面积30多万平米的建筑群。
在寸土寸金的北京，一次性建设4000套员工公寓，总投入预计将超过60亿元，其中还专门为实习生准备了一千来套，京东一出手就是大手笔，再次引来外界的侧目。
在员工住房保障方面，这远不是京东第一次斥巨资投入了。在二十年前的创业初期，京东就租下员工宿舍，后续还推出了“安居计划”等系列措施。去年还特别投入百亿元，设立了“住房保障基金”。
(资料图片)
如今，京东逐渐成长壮大，员工数量突破55万人。从北京总部，到宿迁客服中心，京东在全国仅仅员工公寓就超过2.5万套，在员工居住条件改善上累计投入了220多亿元。
对员工而言，这是在实实在在的减轻负担。尤其是像北京这样的一线城市，房价高、房租贵，居住成本高是几乎所有打拼者都面临的问题，要么得花高价买房、租房，要么得承担远距离的通勤成本。员工公寓的福利，有效改善了居住条件。
在企业的福利投入项目中，员工公寓当然不是一种法律意义上的必选项。京东本着员工关怀的初衷，持续加码住房保障，给当下企业的员工福利供应提供了一个示范，起到了提高水位的作用。
对任何一家大企业而言，当员工规模达到几十万人，用人成本、福利开销，都是企业经营管理必须考量的问题。在规模效应下，任意增加一点福利开支，都不是一笔小数目。所以为了保障利润，经常会看到企业压缩员工福利，把缩减员工投入“节流”的常规选项。
但这种将员工开支作为成本项，遇到经营困难就压缩福利的思维，固然可以在短期内增加利润空间，却未必有利于企业的长远发展。
“京东青年城”全景
在员工福利保障上，一直以来，京东都坚持着高标准的投入。住房保障层面的支出，成为近年来京东在员工福利的最大投入，也是近年来行业最大的员工福利投入，而这只是提高员工福利的一个缩影。
比如京东从筹建物流体系那天起，就打破行业的常规，坚持和一线快递员签订劳动合同，并为他们完整地缴纳五险一金；再比如，设立“员工子女救助基金”，为员工提供兜底保障，避免他们因病、因伤而一夜返贫，真正“老有所养，病有所医”……
短期来看，如此庞大的福利支出，当然增加了企业的成本。但企业对员工的关怀，让员工能时刻感受到温暖、尊严和幸福，感受到劳动者的真正价值，能够更有凝聚力。对企业的认同感加深，会促进他们全身心投入，对用户的服务中不断突破上限，带给用户超预期的服务。
围绕员工福利的投入，于是形成了一个正向循环并形成链式反应。盈利能力的增强，让企业有更强大的底气去改善福利条件，而福利水位的持续提升，让员工更激情地投入工作，服务客户，反过来促进企业经营能力、盈利能力的稳步提升。
对员工的关怀不设上限，也帮助企业走得更远，这背后是一条最朴素的商业逻辑：企业对员工好，员工才能用真心去服务客户，客户才能用信赖回馈企业。
对企业来说，最基础性的社会价值，不是提供了多少商品、服务，捐赠了多少善款，而是贡献了一批就业岗位，让作为劳动者的员工收获财富和尊严。员工福利保障的持续升级，让京东这样的企业，在就业蓄水池和稳定器方面，发挥出更大的社会价值。
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