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数字人的AB面:在元宇宙中过气,在AIGC中重生

时间:2023-06-15 08:18:52       来源:钛媒体

图片来源@视觉中国

“29800元一年的虚拟主播,号称24小时不停播,月入十几万,实际上却是关键词都不能回复,播了半个月,直播间还因违规被快手封禁,最终投诉无门、退款无果。”

2023年4月18日,张明(化名)在抖音看到的数字人直播的宣传视频后,激情下单用在自己的直播间带货,结果“黄粱一梦”,GMV没见增长,自己却成了头号“韭菜”。


(资料图片)

图源:网络

社交媒体平台上,张明不是个例。随手一刷,宣传数字人的内容和投诉数字人的内容比比皆是,价格落差让人瞠目结舌。一模一样的宣传话术,虚拟人模版、虚拟人订制,“8000元定制形象”“299元实现24小时轮播”“淘宝19.9下单智能直播数字人”,没有差异化、无法确定真实性,大模型催生了数字人应用“蒙眼狂奔”,副作用也十分明显。

图源:淘宝截图

“混乱,十分混乱,数字人的水太深了!”张明告诉光锥智能,面对一个全新的技术应用,作为商家无法判断产品的好坏和价格的高低,对于具体的细则,只能交钱后再体验,没有靠谱的平台,也没有统一的标准。

据光锥智能调查,如张明一般对数字主播、虚拟主播有需求的商家并不在少数,有近60%的用户通过电商平台接触到了数字主播,其中有近50%的人表示以后会使用。另一位商家晓洁(化名)认为既然带货效果差不多,肯定是数字人更划算:“在小红书看到一个帖子讲‘数字人直播第一晚爆1万,本人还在睡觉’后,我立马就心动了”。

庞大的市场需求,驱动着现阶段数字人加速驶向商业化落地,也带来了阵痛。

一方面,突然冒出了诸多类型数字人公司鱼龙混杂,其中有具备AI技术,提供真数字人的源码公司;也有假以原厂之名,卖产品、应用的套壳公司;还有嗅到商机,蜂拥而至收割用户的代理商和渠道商,这也是如今数字人市场混乱的核心原因。

另一方面,大模型的出现,给了数字人更多的应用场景,对于全新的场景,没有任何人有经验。3D数字人制作流程被重塑,从建模到动画制作每个环节上实现了提效。2D数字人成为主角,从生产制作上降本,在使用中赋能,价格被打下来后进入了大规模商用化新阶段。

由此可见,无论是技术发展还是商业化落地,数字人都走向了一个新的周期。

01 数字人的“第二春”

“成立不到一年就踩上风口,好像天上掉馅饼。”Andrew回忆元宇宙鼎盛期,上半年刚融完资,立马开启下一波计划,“那时我感觉一年融两次资绝对没问题”。

事实上,这并不是数字人第一次火爆。2020年元宇宙风起时,冬奥会气象主播冯小殊、万科员工崔筱盼、清华虚拟女学霸华智冰、抖音美妆达人柳夜熙、首位超写实国风KOL翎等虚拟人的不断“出圈”,虚拟人赛道迎来了自己的第一次大爆发。

图源:网络

资本市场是行业的晴雨表,数据显示,2021年-2022年虚拟数字人赛道共发生融资57件,融资金额达44.61亿元,融资金额年复合增长率达到97.71%。

但很快,元宇宙的“降温”让虚拟人赛道也进入了冰点。拿融资第二个月,Andrew就遭遇了元宇宙寒潮。此后融资颗粒无收,只能挣扎度日。

“最近,朋友圈转发祝贺同行融资刷屏的次数明显变少了。2021年年底和2022年初能有一周一次、一周几次,最近的频率已经降至一月一次。”另一位行业内人士透露道。

大公司也难以幸免。字节跳动元宇宙项目“派对岛”团队被裁撤、APP下架,百度“希壤”缔造者马杰抛弃度晓晓离职,据光锥智能获悉,腾讯智影业务线也曾短暂关停。2021年Q3,Meta、英伟达、字节、腾讯、网易等大厂一手缔造了元宇宙盛世,但仅不到一年时间,又亲手将其埋葬。

就在命悬一线之际,大模型来了,数字人赛道枯木逢春。

国内市场,3月,万兴科技发布AIGC短视频出海营销神器“万兴播爆”,输入文案,即可一键生成AIGC“真人”营销短视频,目前已全面上线AI数字人定制服务,支持数字人形象定制、声音复刻和视频模板定制。同月底,腾讯发布全新AI智能创作助手“腾讯智影”,推出了智影数字人、文本配音、文章转视频等AI创作工具。

4月10日,商汤在“日日新大模型”体系下,上线如影数字人视频生成平台,实现一次真人素材录入,生成超写实数字分身;5月27日,百度发布电商AI主播制作平台,上线慧播星,号称耗时10分钟,即可完成数字人直播间的制作;6月13日,360推出“360 AI数字人广场”,拥有200+虚拟数字人角色,如孙悟空、诸葛亮等数字名人,以及市场、运营、程序员等拥有不同职能的数字员工。

除了大厂,创业公司也吸取了元宇宙的经验,不再做高屋建瓴的“设计”,而是脚踏实地的开始找商业化场景落地。

小冰公司宣布启动“克隆人计划”,首批网红明星克隆人已经上线。即构科技加码数字人业务,从原先专注3D数字人,到2D、3D多线并举,其中2D业务上线一站式数智人解决方案,应用于知识口播、金融、教育、营销等场景。一览科技推出主要应用于口播类短视频创作的数字人。魔珐针对企业宣发需求,上线虚拟人企业名片,运用于企业营销、对外沟通等场景。

资本市场再次闻风而动,这一次,也拓展到了整个数字人制作的上下游。5、6月份进入密集融资的高峰期:

5月23日,元宇宙虚拟场景公司方糖星球完成数千万元天使轮及天使+轮融资;

5月31日,元宇宙应用场景商“元上科技”日前完成千万级天使轮融资;

6月6日,元宇宙营销公司咖菲科技获得数千万元Pre-A轮融资;

6月7日,AI数字人解决方案提供商FOCO完成数千万元天使轮融资。

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数字主播铺天盖地地涌进了短视频、直播间,“老铁”“上链接”“剁手”等直播黑话张口就来,钱学森、周鸿祎、黄仁勋等大佬数字人亮相大会发言,数字人分身、虚拟主播是最为“潮流”的Style。

据企查查显示,半年内,新成立与数字人相关的公司数量接近2万家,较去年下半年增长约20%。

无论是互联网大厂和创业公司的高频“更新”、热钱的涌入,还是商家市场受欢迎的程度,技术的进步和需求带动着数字人的车轮滚滚向前,也打开了新的局面。

02 大模型让数字人“活了”

热闹可能是短暂的,但大模型带来的改变却是实在的。

光锥智能梳理多家数字人公司的制作应用流程后,绘制出“AI数字人产业链”图鉴。我们发现AI技术犹如毛细血管一般渗透进数字人产业链中。

产业链上游,除了传统CG技术(Computer Animation计算机动画)、通用设施技术公司,AI公司和虚拟场景构建公司也相继入局,数字人制作尚未成熟,但以方糖星球为代表的一系列虚拟场景企业,已经开始着手为数字人活动寻找场景、构建场景化内容。

中游平台层现存两类选手,一类是百度、腾讯、商汤等公司,对外开放PaaS平台能力;一类是诸如即构科技、一览科技、魔珐科技等企业,提供通用产品和定制化服务。

应用层企业,诸如万兴科技,提供文生图、图生图、文生AI数字人视频服务。

元宇宙时期的遗珠——3D数字人,过去因为技术门槛过高,将很多公司拒之门外。

3D数字人制作的难点在建模技术和互动反馈两方面,一方面三维建模需要大量数据,同时还要求高精准还原度和精细度;另一方面,不仅要让数字人能“动”起来,还得能对话、能学习。

现在,有了大模型,3D数字人的生产过程变得简单化。

商汤数字人相关产品负责人向光锥智能介绍,旗下AIGC数字人生产平台,涵盖了人物形象的智能化生成引擎、人物动作的智能化驱动引擎,以及智能化交互引擎,分别对应传统CG技术的建模环节、动画设计和制作环节,以及针对数字人多模态交互和深度学习的能力构建环节。

“在建模的痛点环节,只要基于少量照片面部扫描,算法就可自动生成高精度的3D面部模型。还可以调用相应的算法模块,进行人物形象的自动美化、脸部、头发细节处理。在交互的智能化环节,大模型可以帮助 AI 数字人在不同场景中快速建立对话关系,定制行业版专属数字人。”商汤道。

大模型确实又推了3D数字人一把,可在AIGC时代狂奔的还是2D数字人。

“把呈现效果从60分拉到80分,2D数字人做不到,但能让大多数企业先用起来,还能大幅提效,这才是关键。”即构科技表示道。

目前来看,2D数字人的提效效果显著。商汤数字人相关产品负责人表示,AI可将传统视频制作流程中人工处理时间大幅减少90%,模型训练时间减少60%,只需48小时以内即能完成各类定制数字人的训练工作。万兴播爆业务负责人Dour介绍称,目前文生AI数字人视频的时间在数分钟左右。伴随技术的进步,未来文生视频的效率还将提升。

利用AI生成文案是现阶段2D数字人应用最广泛的功能之一。

“AI数字人跟大模型是相辅相成的关系。比如用户输入关键词,即可一键生成营销文案,可进一步打通从内容创作到AI数字人视频制作的链路。”Dour谈道。

据悉,万兴播爆海外版Wondershare Virbo已推出0门槛AI生成脚本新功能,为用户带来从脚本、“真人”出镜到视频自动生成的“全链路AIGC创作”体验。

商汤的如影平台还把文生图的能力运用到数字人视频创作中,用户可给定提示词生成相应的视频素材。

数字人直播带货是每家公司急于向“钱”探索的功能。

即构科技市场部相关负责人杜晓斌解释称:“目前,相对智能化的数字人,已能实现直播互动。这背后的技术原理在于企业事先需建立一个模板库或知识库,一旦在直播中触发了相应的关键词,数字人就能实时调取里面的内容进行回答。”

尽管从结果上看,达成了实时互动的任务,但距一个“长脑子”的数字人还差得很远。

不过,杜晓斌表示如果未来接入ChatGPT那样的能力,就能实现直播中开放性的实时回答。

“现阶段AIGC的监管手段仍未明确,行业仍处于观望态度。未来政策明朗后,不排除会通过技术上的围栏,限定开放性回答的合规范围。”杜晓斌道。

不过,也有投资人表示,“现阶段而言,效果如何不重要。短视频、直播等偏娱乐性质的场景,本身对AIGC技术的容错率就高,可以大胆地迭代更新产品。”

数字人又向前了一步,可光有数字人还不够,要想用得好,配套虚拟场景少不了。

数字人在带货时要有和谐的背景搭配,让数字人动起来也要有场景的转化才自然,同时虚拟场景本身也可转化为内容来吸引用户,数字人和虚拟场景的关系是相辅相成的。

方糖星球合伙人廖庆辉认为空间化是虚拟人的未来,“我们产品核心是要让虚拟人和虚拟人,虚拟人和场景产生互动。在当下硬件、成本、商业化可行上考虑,不用过分追求虚拟人的精细度。虚拟人作为用户的化身,我们考虑的是允许更多人能同时进入一个空间场景,让他们能进行互动,用户可以一起探索、游戏、学习,甚至创建自己的个性化空间。”

03 商业化“蒙眼狂奔”

数字人产品更成熟,也更便宜了。

据光锥智能了解,数字人行业现存三种收费模式,分别是会员订阅收费、定制化收费和按使用时长收费。

某数字公司透露,其普通会员收费为180元,用户可制作40分钟的视频,生成约100条短视频。定制数字人形象分不同档次,最低档为8000元,还有9998的套餐,可完成外形、音色、动作的定制化。

杜晓斌反馈:“过去用真人主播录制,普通主播市场价在1-2万元,还不包括企业的直播间搭建成本,而其数字人一年定制费用仅需1-2万元,光是人工成本就能帮助企业一年省下10万元左右。”

据悉,万兴播爆也推出了数字人订阅、定制化模式的产品和服务。目前对于用户来说,整体价格较为友好,以订阅为例,使用万兴播爆,用户单个视频制作成本仅在几元左右。

目前,按使用时长收费还在探索中,待到用户规模迎来爆发,这种模式才能落地。

一览科技联合创始人兼CTO陈锡言,对此也表示:“降价多的主要是2D数字人,而3D数字人成本仍然高到离谱,仍需要大量投入。需要强调的是,断崖下降的2D数字人并不代表业内最好水平,而是一个可接受的最低质量,如果想要更好的效果,高昂成本还是无法避免。”

降价之后,伴随而来的是大规模的商用场景开始落地。现阶段,数字人已经开始在商业、金融服务、教育、医疗、文化传媒、游戏、文旅、汽车交通、政务服务等场景落地。

银行数字员工

品牌营销

陈锡言介绍,一览科技作为一家视频解决方案提供商,已经将数字人能力结合落地在金融、文化传媒等行业大客户的实际业务中。比如,为某银行提供数字人金融科普视频的内容生产服务。相比过往真人出镜,性价比合理、生产速度快,同时能够保证内容的安全规范。

同时他透露,“数字人相关的业务在各个领域的渗透速度比想象中的要快,金融只是一小部分。相比技术,结合不同行业去做相应能力的完善和延伸,更考验一个公司的服务能力。”

数字人也在悄悄占领海外直播间。据媒体报道,印尼一位成熟主播的月薪(4000-5000元)基本可买到一个常年无休的定制款数字人,年薪(5万-6万元)则可购买一整套软件,相当于一支整年无休的多人团队,这样的条件吸引了不少跨境电商。

“基本能跟成本持平”“赚多少,目前还不确定”“拍一个赔一个”行业内多家公司反映道。显而易见,对于任何一家数字人公司来说,现在谈盈利还为时尚早。

源码公司勉强盈亏平衡,“套壳公司”却靠钻空子赚得盆满钵满。

AI数字人有真伪之分,其中AI原厂做,是真AI数字人。套壳公司是指是假AI数字人。

“产品刚出,很多客户就直接找上门来,提出要用我们的产品和技术,他们直接用来赚钱。”某数字人公司谈被“套壳”经历。

套壳公司本身没有产品,又不甘失去赚钱机会,于是转而去购买封装好的模板,没有技术、服务、售后等成本,令其利润空间远高于源码公司。

即构科技对套壳公司的能力提出质疑,“套壳做数字人实际上是在原厂基础能力之上,去封装一个具体的产品或拿出方案去销售。套壳产品看似价格更低,但功能少、定制不够灵活,只是用上了一款应用,更何况多数公司连用起来都很难。”

套壳公司缺少了“灵魂”,扁平化的模版并不能服务每个行业,场景才是理解AIGC时代数字人的钥匙。

有了场景,商汤才能打破原来软硬一体化交付的模式,转向纯软件交付,全面降低成本;方糖星球才能在在线会议、虚拟演唱会的基础上,丰富虚拟人和虚拟空间的游戏化玩法,增强互动性和内容性;万兴科技才能进一步打透跨境场景,通过提供AI数字人营销短视频创作服务,助力跨境卖家抢跑出海营销新时代。

04 结语

2023年上半年,数字人行业商业化仍然处于萌芽阶段,各家商业化进展不一。有的产品还没落地,有的刚开始跟头部公司合作积累定制化经验,有的产品进入成熟期,开始积累用户。

而无论处于哪个阶段,这些玩家的共同特点是让渡出部分利润空间,以相对低价甚至免费的策略打开市场,快速开拓更多的应用场景。两条腿同时走路,配以高端定制化路线,通过服务头部客户沉淀可复制的行业know-how经验。

用户是最好的试金石,在经过了市场化的检验后,当泡沫逐渐消亡,比拼才正式开始。

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