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没在实体店摔过跟头的人是不会珍惜电商的好的。
(资料图)
文具店一套考试套装,看上去只是平平无奇几支笔,却能随随便便拿下学生口袋里的60元。
然而在电商平台,同样一套文具,价格不过30出头。
品牌文具尚且有如此大的差价,直播间里叫不出名字的文具价格更是美丽。经常看文具直播的消费者很难不意识到,文具行业在线上卷起来了。
但是在业内人士眼里,这正是文具行业比较残酷的地方“它客单价很低,利润也很低,一件产品的利润就是几分钱、几毛钱”。
同时文具产品的迭代周期很快。“一个团队设计出一款比较有意思的产品,用不了几个月,就发现这款产品已经落伍了。”
文具的新战争,似乎在互联网上打响了。
年轻人买文具,被逼转战1688凌晨4点,还没睡觉的豆友发帖感叹:“在文具直播间真的很容易冲动购物,短短五天,买了一百多个本子和将近两百根笔”。
在文具直播间激情购物的不只他一个,多少“忍不住下单”的年轻人暗暗立誓:“短期内不会再进直播间了!”
谁在文具直播间买笔买本子买得停不下来?
不一定是需要文具的中小学生,有可能是被文具颜值蛊惑的成年人。
毕竟现在的文具花样真的很多,电动卷笔刀、电动橡皮擦、橡皮渣收集器和坐姿矫正器这些“10后新文房四宝”是如今的打工人们十几二十年前从未见过的。
但更多的,则是看到便宜文具就走不动道的网友。
虽然有一种这辈子都用不完这些纸笔的即视感,但怎么都觉得“入股不亏”。
3.88元买20支中性笔的快乐,没被线下文具店摧残过的人很难懂。
文具越来越贵了。 开学前去一趟文具店,两个孩子的花销可以有四位数。
小女孩一个人挑选半筐学习用品,总价能高达800多。
28的胶带、30一支的圆珠笔……小时候遍地两元一支中性笔的世界终究是回不去了。
不想让孩子失望的中年人老年人打碎牙往肚里咽,精打细算的年轻人只能转战互联网。
在《拼多多个位数实现文具自由》《9.9买一堆高颜值平价》的帖子收到追捧背后,是年轻人在“要么丑要么贵”的文具世界里受过太多伤。
1688也好,拼多多也好,或者是各大平台的直播间,网友们用进货的架势买文具,一买就是一箩筐。
国产文具上不了饭桌?办公文具是什么时候开始贵起来的?
在贵价纸笔的吐槽中必然少不了日系品牌的身影。
因为我国圆珠笔头上的圆珠之前一直靠进口,所以早几年一直口口相传这样一个故事:“球珠虽小,却代表着一个国家制造业的水平和能力,全球只有精益求精的、有工匠精神的XX国家才能制造出来”。
“2块钱圆珠笔的圆珠都造不出来需要进口”的故事流传太广,结果信以为真的太钢集团一出手,炼了一炉60吨的钢,导致全世界圆珠储量过剩。
2017年以后,就再也没有“圆珠”被国外技术垄断这回事了,但是国产笔还是没有从日产笔“降维打击”的阴影下走出来。
十年前,在日系笔还没有在国内全面开花的时候,国内低端中性笔大约1-2元/支,3-5元的已经在中高端档次了。
而日系品牌笔大都是5元起步,最开始代表日系笔攻占文具店的“百乐P500”一支差不多要10多块。
至于日系笔的性能能否和他的价格匹配上,实现对国产笔的“降维打击”呢?
各花入各眼。
例如十几元一支的“百乐P500”被捧上中性笔王座,但互联网上多的是人质疑他的使用体验:
“摔一下就不出墨了”“uu们百乐p500真的好用吗?用了几天就不好用了”……
在断墨、油墨发灰的吐槽下,有人坚定地认为“很好用,你觉得不好用是买到假的了吗”“高中三年用了上百只,上大学用的少了,一根太持久了根本用不完”“出墨很顺畅很丝滑”。
也有人觉得P500书写质感确实一般,他们会在评论列举出他们心中更好用的产品:
百乐P700、百乐juice up 0.4、三菱umu15、斑马jj15……总之,社交平台上没有国产笔上桌的机会。
和互联网声量不一样的是,国产笔在销量上完全可以吊打日牌产品。
同样是官方旗舰店,晨光官旗粉丝数将近600万,而百乐旗舰店粉丝数只有65.4万。
在中性笔销量上,晨光平均3.16元一支(15.8元5支装)的“孔庙祈福考试专用笔”有三万多人付款,而9元一支的百乐juice付款人数仅为2000+。
那为什么国产文具品牌声势不够?
随着我国教育普及水平实现历史性跨越的,晨光、得力、齐心等国产文具品牌在过去十年内快速崛起。
根据统计数据显示,近年来我国在校生人数逐年增长。到2021年全国在校生人数达到2.91亿人,同比增长0.69%,相较2016年全国在校生人数增加了约0.26亿人。
我国近3亿的学生群体和1亿左右的办公群体上构成了国内文具最大的刚需市场。京东消费及产业发展研究院发布的文具行业相关数据报告就显示,从消费人群看,文具产品的主要消费人群是学生和办公人士。
这部分人贡献了大部分中低端市场的销量,对他们来说文具的实用性大于一切。
但渠道及人口红利总有释放完毕的那一天。据IBIS WORLD统计数据,2012年后,我国文具行业增速持续走低,2018年文具制造行业收入约170亿美元,同比增长3.96%,增速明显低于GDP增长。K12在校生人数增长停滞、无纸化趋势等都造成文具行业增速放缓。
而随着人们生活方式和消费方式发生改变,95后00后个性化的消费需求越来越能影响到文具行业。在国民经济水平提升、消费升级的大背景下,文具行业逐渐摆脱了过去那种以低端产品为主的市场格局。
线上网络分销,拼多多、抖音、快手等新渠道业务对线上媒体平台的碎片化引流提出新要求,小红书、微博等多平台的宣传成为文具营销的重要手段。
向文创进军的文具虽然晨光们经常被吐槽“内核几乎十年如一日”“换壳不换芯”,但并不代表他们会坐以待毙。
文具产品科技含量毕竟有限,如何最快提高文具产品客单价?
造IP。
从“文具第一股”晨光股份的财报数据来看,公司2022年实现营业收入199.96 亿元,同比增长13.6%,归母净利润12.82亿元,同比减少15.5%。
营收规模扩大而净利减少的局面多少和IP店的布局有关。
2022年晨光零售大店业务实现营业收入8.84亿元,同比下降16%,全年亏损0.35亿元,其中九木杂物社实现营业收入8.13亿元,同比下降14.38%。截至报告期末,公司在全国拥有540家零售大店,其中九木杂物社有489家(直营337家,加盟152家),同比增加32.16%。
2016年,晨光文具旗下独立品牌“九木杂物社”成立,店铺定位是“中高端文创杂货集合店”。
纵观九木杂物社的IP联名选择:LULU猪、卓大王、迪士尼松松家族、软萌兔,将15-29岁女性视为核心消费群体的他们把“少女心”写满品牌店的每一个角落。
其他国产文具品牌,如专注于政企物资集采服务的齐心也推出了吾皇猫、国家宝藏、孔子爷爷等“承载中国文化特色”的IP联名,“以创意设计展现传统文化精髓,用年轻化、趣味性的产品与消费者实现情感链接”。
文具文创化后,文具品牌可以理直气壮提价,消费者也对越来越像玩具店的文具店见怪不怪。
在笔帽上加装减压玩偶、在圆珠笔上装电扇已经是老招数了,桌面吸尘器、电动橡皮等“科技化”的东西逐渐走入学生视野,在文具店开盲盒也让不少人欲罢不能。
文创产品看上去提高了文具客单价,却并没有给文具品牌增加多少核心竞争力。
在2023年以前,国产文具品牌将业绩不振的现象归因为疫情,然而同时段的日系文具却能“逆势上涨”。
不一定是国产文具不好用。
除了“孔庙祈福”等少数产品系列,国产文具很难拿出有记忆点、有代表性的中高端产品。国誉有活页纸、斑马有荧光笔、普乐士有修正带、3M有便利贴,“晨光、得力”们有什么?
目前来说,凭借多年累积的品牌影响力和强大的供应链协调能力,国产品牌们还不愁吃穿。
以晨光为例,2022年上半年时,晨光的B2B综合电商平台晨光科力普晨光在新营业收入占比超过总营业收入的56%,较上一年同期增长34%,其中,仅“晨光科力普”就达52.38%,占比超过一半。2022年年报也显示科力普办公业务同比增长41%。
但在零售端,总不能靠玩具走一辈子。
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