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原标题:靠什么遏制App无限膨胀
鲍南
越来越多用户发现,随着版本不断更新,大量常用App正愈发膨胀,动辄几个G的体积不断吃掉手机的内存。“刚买的手机没用多久空间就不足”,正成为很多人的现实痛点。
App越来越大,首先是流量经济的特点使然。不同于付费买断制的专业软件,这些“国民App”的主要功能均是免费,以此作为用户流量聚集的入口。面对日渐高涨的流量,产品经理为了实现变现利益最大化,倾向于把各种功能聚合,形成一个完整的生态,引导用户将所有消费行为留在一个软件中。因此我们看到,新闻App里增加短视频信息流,打车软件中更新借贷入口,聊天应用里购物、理财、打车、游戏等功能无所不有……“不务正业”的功能越来越多,App自然是越长越“胖”。有统计指出,装机量排名前20的App,三年间它们的安装包体积和从0.58G变成了4.98G,大概是原来的8倍。
平心而论,App功能和体积的增加并非一无是处。回顾互联网发展史可以发现,微软Windows操作系统体积较DOS系统大增,但图形化的操作界面促进电脑走入寻常百姓家;微信、支付宝增加红包、扫码功能,极大方便了人们日常生活;从商业角度看,膨胀的App更倒逼手机厂商提升硬件配置,锻造出性价比更强的手机。可以说,超级App现象是移动互联网发展进步的一个表征,但问题在于,膨胀的边界在哪里?乔布斯曾认为,好的科技产品应该站在科技与人文的十字路口。如今的超级App正在互联网大厂营收压力下朝着商业化方向蒙眼狂奔,“用户体验”仅仅被挂在嘴上。而iOS与安卓系统出于利益考量,也不会对这种行为做出强力监管,只会坐视用户的“手机存储焦虑”逐渐加剧。
市场自有自净功能。破解App的无限膨胀之困,可以更多交给市场的竞争洗牌与监管的不断改进。回想起来,面对臃肿的QQ,简洁的初版微信后来居上,一下子赢得移动互联网时代的“船票”;“优爱腾”的视频市场一度看似牢不可破,没有广告的B站却以更好的体验,获得大量年轻人喜爱……在优胜劣汰的市场竞争中,巨头任何一点用户体验上的纰漏,都是后来者获得成功的机会。在此基础上,监管也需要在反垄断、版权保护等领域进一步发力,呵护那些处于萌芽的创意创新,引导移动互联网重归互联互通,促进“无形之手”为超级App划出“边界”。
科技向善的一个重要表现就是在实践中平衡社会利益与商业利益。倾听用户的声音,做好相应的功能,永远是互联网行业长远发展之道。