最近银行营业厅里也挺感伤的,几乎每天都有年轻人拿着家里老人的死亡证明等材料,来银行查询是否有存款,以及办理老人的存款支取业务。
说实话,我从业了近十年,也是第一次见到这样的情景,这其中还不乏一些年纪不是很大的中年人突然离世,原来可能一个月也难得碰到一两个这样的业务,现在却成为了家常便饭。
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很多同事也是在感慨,人生无常,一定要珍惜身边的亲朋好友,过好每一天才最重要。
由于最近线上、线下咨询我这方面业务的朋友比较多,我在这里就给大家完整地介绍一下,单纯的只是知识分享,不带任何的指向性。
首先,我们要搞清楚老人的存款在哪里。
与年轻人不一样,老人的资产一般比较简单,要么就是活期存款,要么就是定期存款,最多有些老人接触了一点理财产品,很少有年纪大的客户还会买基金和炒股票。
至于网购账户,游戏账号,虚拟货币等这些先进的玩意,老人肯定都不会涉及,我们也不用往这方面思考。
所以,我们万一遇上老人突然离世,当务之急就是要搞清楚老人有多少存款,分别在哪些银行,之前有哪几种投资方向。
目前央行还没有实现一键查询个人名下所有银行资产情况的功能,只是个人负债可以通过个人征信报告查询。
因此,我们如果明确知道老人在哪家银行有存款,那就直接带着银行卡、存折等凭证,去银行确认金额就行。
如果我们不知道老人的资产情况,就得去银行具体查询,最好是老人生前有打过交道的银行都查一遍,这样比较稳妥。
我们携带老人的死亡证明,户口本,身份证等这些材料,可以让银行柜员帮忙查询一下,但支取没那么容易,我接下来会具体说下。
其次,老人有没有遗嘱很关键。
由于老人突然离世,很多事情都没有安排好,这其中就会引发很多的矛盾和纠纷,尤其体现在子女争夺遗产的问题上。
我就亲眼看过亲兄弟在银行里就开撕,一点也顾及周围人的看法,在他们眼里只有金钱最重要,可能争完了以后,这辈子也不会来往了。
不过,有些老人很早就会立下遗嘱,并且会公证好,为的就是防止以后出现这样的情况,确实可以平息很多问题。
公证后的遗嘱具有法律效应,继承人只要按照规定,提供了所有的资料以后,银行的工作人员就会按照遗嘱的安排,把存款分给相应的继承人。
如果没有遗嘱,那就得所有的继承人都去公证处,由公证处按照现行的法律,具体沟通和协调,将老人的资产进行划分并公证,然后再去银行办理相应支取手续。
当然,可能会遇上银行卡密码不知道的情况,但只要材料齐全,银行可以办理密码挂失,这个大家不用担心。
最后,老人的存款支取也有些技巧。
我看到的大部分客户,都是在手续齐全以后,火急火燎地把老人的钱都取干净,也不管是不是定期存款,有没有到期。
事实上,银行并不会动客户的存款,哪怕这笔钱十年、二十年没有支取,银行也不会把这些资金变成自己的利润,所以我们也可以不用急于一时。
有些老人的存款比较多,而且存的都是定期或者买了国债,提前支取是相当不划算,我们不妨等存款到期,还能多获得一些利息。
而如果是一些理财产品,没有到期之前是无论如何也拿不出来,我们也没必要三天两头就去银行吵闹,银行员工也没办法,那就耐心再等等,理财产品到期了以后回到活期,我们再去办理也不迟。
考虑到每个人的具体情况也有差异,还有没提及或者没理解的地方,也欢迎朋友们找我具体咨询,希望我的分享能给您带来帮助。
(感谢您的关注,我是金融圈小大佬。)