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9.9的妙鸭相机,成了AI大模型落地的排头兵

时间:2023-07-28 15:23:12       来源:钛媒体

图片来源@视觉中国

6月30日邀请制内测、7月17日正式上线、7月20日就有近5000人排队使用,一度挤爆服务器;紧接着又传出“霸王条款”“拒不退款”,涉及数据安全、隐私泄漏和消费者权益……

妙鸭相机,作为AI大模型初落地的产品,正在经历由天堂到地狱的大喜大悲。


【资料图】

虽然争议不绝,但妙鸭相机也让资本看到了大模型产品初落地的商业市场,对AI行业的关注度提升到一个新高度,推动相关概念板块的股价上升。

让对AI大模型概念一片模糊的用户,建立了消费者心智和认知。

明确应用场景,简单操作门槛

追求美丽、渴望美丽定格,是每个女孩子共同需求。但如果想要获得一套美美的写真照片,背后所需要付出的金钱成本和时间成本也同样高昂。

在传统线下的摄影工作室和婚纱写真影楼里,一套写真费用不但价格高昂,还需要定档期、化妆、造型、拍摄、选图、修图、交片等等一系列繁琐步骤。

妙鸭相机瞄准了一个明确的应用场景,并且大幅降低用户的上手门槛,准确抓住了市场需求,推出制作“数字分身”,用户在微信小程序妙鸭相机里,通过上传一些你自己的照片,就可以拥有一个专属的数字分身,然后挑选你喜爱的写真模板,就可以得到一张张专业质感的写真。

刚一推出,妙鸭相机就走红于朋友圈、小红书,大量用户纷纷晒图。

据锌财经实测,妙鸭相机唯一官方入口是微信小程序,App Store和安卓手机软件商店出现大量仿品,但都被妙鸭相机官方一一否定。

打开妙鸭相机制作“数字分身”,第一步需要上传正脸照,这也是制作写真照片的母版。完成第一步后,需要再补充20张不同角度、不同光线的自拍照,用以辅助生成。需要如此多的照片对不少用户是一个挑战。

第一步

同时,妙鸭相机的智能度很高,能快速识别一些不符合要求的图片,所以准备自拍的数量要多于30张。

第二步

等到第二步完成,妙鸭就开始收费:标准价29.9,限时特惠9.9元。等到付款完成后,才可以继续生成“数字分身”。

付款流程

付款完毕后,妙鸭相机通知用户目前正在有xx人正在排队,预计需要等待x小时xx分钟。而因为妙鸭相机走红互联网,使用用户过于暴增,等待人数和小时数都在不断攀升中,不少用户在此环节就被系统告知:“服务器被挤爆了。”

甚至在7月20日晚间高峰期,有高达4000-5000人排队,需等待十几个小时才能出片。过长的等待时间,让不少用户报以差评,直言和线下摄影店的效率差不多,完全没有体会到便捷性。

用户评价

目前妙鸭相机小程序的评分仅有2.1分,大量用户留言差评。其中,等待时间过长、对效果不满意占了80%以上,同时还有部分用户抗议,表示妙鸭相机无法退款。

妙鸭相机“霸王条例”的用户协议也被推上舆论的风口浪尖。

霸王条例,拒绝退款

据妙鸭相机4.1.4授权显示,用户用AI生成的内容,永远都能被妙鸭相机用于包括商用等多个用途。并且,授权范围是“在全世界(包括元宇宙等虚拟空间)范围内享有永久的、不可撤销的、可转让的……使用您的内容”。

也就是说,用户付费给妙鸭相机,还要把自己所有的面部信息全部无偿交给妙鸭相机。

在如今“AI造假”频频发生,女性普通照片被AI技术造黄谣,“一键换脸”“一键脱衣”恶意事件频发。用户对于个人信息安全问题越发重视,妙鸭相机无疑是“顶风作案”。

面对源源不断的舆论压力,在7月20日,妙鸭相机在公众号、小红书、即刻等多个平台发布了道歉声明,并更改相关条例,承诺照片仅被用于数字分身制作,分身制作完成后照片将被自动删除。

来源:妙鸭相机官微

一波未平一波又起,在“霸王条例”后,妙鸭相机又传出“不支持退款,其被指涉嫌侵害消费者公平交易权”的指控。上海市消保委对其调查发现,妙鸭相机的服务协议中,没有退款相关条款,唯一跟退款相关的,只有在支付下方的这行:一旦购买成功,不支持退款。

7月26日,妙鸭相机官方回应表示:妙鸭相机提供的是基于算力的服务,因此照片生成后即视为服务完成。我们郑重承诺,如果因为技术问题,造成数字分身生成失败,可以退款,而且免费再次生成。

来源:妙鸭相机官微

从涉及个人信息安全的“霸王条约”,到涉及消费者公平交易权的“不支持退款”,妙鸭相机作为AI相机,创造了新场景的消费需求,但却没有保护消费者权益,不断消耗用户的好感度。

不少用户原本冲着低价、简易的AI消费场景,但在种种不确定因素下,消费态度开始转变,用户会很快退场,基本上不会复购。

并不新鲜的底层逻辑

妙鸭相机虽然凭借简易的上手操作、稳定的内容输出和社交圈子裂变,从名不经传,快速实现了高转化。但妙鸭相机并不是一款“新颖”产品,类似它的软件有很多。

在去年,国外就已经流行过照片编辑App Lensa,它能让用户创建类似动漫的数字肖像,该功能被称为“魔法头像”。它的玩法和妙鸭相机近乎一致。

用户在Lensa上传10-20张自拍照片创建AI图像,支付6美元,或每年支付53.99美元,就能“委托”Lensa制作多达200张风格各异的AI肖像。

在2022年,Lensa可谓是红极一时,据SensorTower数据,2022年Lensa收入约1620万美元。连续霸榜美国、加拿大、英国等多国的App Store下载榜单,最高单日下载量一度超过1500万。

在国内,类似妙鸭相机的软件也不在少数,在2014年就有“脸萌”App,可以让用户绘制不同的脸型、发型、肤色、眼睛和鼻子捏一个符合自己形象的头像,解决了当时用户对于社交媒体头像个性化的需求,一度火遍各大社交平台。

在2019年,陌陌推出“ZAO”,就利用AI技术进行人脸合成视频火爆一时,只需要上传一张自己的照片就可以把自己的脸换到一位明星的头上,效果展现非常不错。但ZAO没红多久就因为隐私、伦理等问题备受舆论的诟病。

去年,抖音内置的玩法“AI绘画”就曾红极一时,用户只要上传一张图片,AI 就会根据图片生成一张动漫风格的图片,和妙鸭相机就非常相似。

抖音AI绘画

妙鸭相机虽然技术壁垒不强,但作为AI大模型产品,生成图像的质量、精细度都提高不少,用户对AI图像应用的付费意愿度显著加强。

同时,作为AI大模型初落地的To C应用商业模式,妙鸭相机也给后来人指明了前路:比起繁琐复杂的技术,用户更在乎价格低廉和操作难度低。

9.9元的制作费用,连一杯奶茶都不够,对普通用户而言,都是可以随意消费的场景;同时,它的入口也够低,妙鸭相机甚至不推出独立App,直接在微信就可以使用,作为依靠在微信生态上的小程序,让6亿微信用户使用非常便捷。

从ChatGPT爆火至今,单单在国内就已经诞生出百余款AI大模型产品,其中不乏阿里巴巴、华为、360、小米、京东、知乎等互联网巨头。但AI大模型再怎么高科技、甚至可以取代普通人的工作,对于普通用户来说,依然是一片茫然。

方便、简单、价格低廉的AI相机,则是一款让人普通用户真正能接触到的应用,能拉开了AI产品落地的序幕,也让对互联网不那么敏感的消费人群,真切体会到了AI的妙用。

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