在使用百度网盘播放视频时，可能会出现【未知错误，视频播放失败】的提示，怎么办呢?小编为大家提供解决问题的方法。
具体如下：
1. 首先，请大家来到如图所示的界面，然后将百度网盘打开。
2. 第二步，我们来到了如图所示的首页。
3. 第三步，此时，请选择底部的【我的】按钮。
4. 第四步，请点击屏幕右上方的【设置】。
5. 第五步，请点击【检查新版本】选项。
6.第六步，屏幕中出现了【你的百度网盘已是最新版本】的提示，操作完成。
以上就是解决百度网盘提示未知错误，视频播放失败问题的方法。
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